Nejčastější dotazy

Časté dotazy k pronájmu, kauci a vrácení vybavení.

1. Co je součástí balíčku zápůjčky?

Základem je kompletní sestava Zwift Ride + Wahoo Kickr Core. Volitelně pak doprava a instalace v Praze, seznámení s obsluhou a spárováním na Zwift nebo Rouvy. Aplikaci, členství (Zwift/Rouvy) a kompatibilní zařízení, ideálně notebook, nebo tablet, si zajišťuješ sám. Nabízíme také možnost půjčení protiskluzové podložky, pedálů a v budoucnu i ventilátoru.

2. Jak funguje kauce?

Při předání skládáš vratnou kauci 5 000 Kč. Po vrácení vybavení zkontrolujeme dle předávacího protokolu a kauci vracíme. Případně ji započítáme proti poškození nebo nedoplatku. Běžné opotřebení kauci nesnižuje.

3. Na jak dlouho si mohu trenažer půjčit?

Aktuálně jsme v testovacím režimu a nabízíme dva základní balíčky 14 dní a měsíc. Chceme s naší službou seznámit co nejvíce lidí a proto potřebujeme vybavení točit. Chceš-li pokračovat i po měsíci, stačí nám napsat a pokusíme se domluvit.

4. Co když vybavení poškodím?

Při dodání společně sepíšeme předávací protokol a pořídíme pár fotografií aktuálního stavu trenažéru. Na konci výpůjčky porovnáme aktuální stav a poškození. Běžné opotřebení nic nestojí. Poškození, které by se dalo považovat za nadstandartní je kryté kaucí. Vše popsané ve smlouvě a obchodních podmínkách, které dostaneš předem.

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Podmínky půjčovny jsou nastaveny tak, aby umožnily trénovat každému. Nabízíme krátkodobý pronájem vlastního vybavení, a proto potřebujeme alespoň základní míru krytí proti nevhodnému užívání. Rádi vás proškolíme v používání vybavení a také pomůžeme celý stroj sestavit. Snažíme se vám poskytnout co nejlepší podmínky k tréninku a na oplátku prosíme o zodpovědné nakládání s naším majetkem.


Úvodní ustanovení

1. Vybavení, které je předmětem pronájmu, je ve vlastnictví Provozovatele.

2. Předmětem pronájmu je sportovní vybavení uvedené v aktuální nabídce Provozovatele (web ftpcave.cz, případně jiný komunikační kanál Provozovatele).

3. Podpisem smlouvy o pronájmu uzavírá Nájemce s Provozovatelem občanskoprávní smlouvu v souladu s podmínkami uvedenými ve smlouvě o pronájmu a v těchto Všeobecných obchodních podmínkách (dále jen "VOP").

4. Provozovatel poskytuje Nájemci vybavení z vlastní nabídky uvedené v aktuálním ceníku.

Podmínky pronájmu

5. Nájemce odpovídá za poškození způsobené nesprávným používáním vybavení od okamžiku předání do jeho vrácení Provozovateli.

6. Vybavení může být zapůjčeno pouze Nájemci, který se prokáže platným dokladem totožnosti a uhradí kauci.

7. Výše kauce se odvíjí od hodnoty zapůjčovaného vybavení a je uvedena ve smlouvě o pronájmu a v aktuálním ceníku. Kauce je vratná. Provozovatel je oprávněn kauci nebo její část započíst vůči svým pohledávkám za Nájemcem, zejména vůči náhradě škody podle bodu 18, poplatku za vyčištění podle bodu 11 nebo dlužnému nájemnému.

8. Poplatky za pronájem se řídí aktuálním ceníkem Provozovatele a platba se hradí předem, není-li dohodnuto jinak.

9. Rezervace vybavení probíhá prostřednictvím webu, telefonu nebo e-mailu Provozovatele a je podmíněna dostupností vybavení k požadovanému termínu.

Předání a vrácení vybavení

10. Při předání vybavení je sepsán předávací protokol, ve kterém se uvádí technický stav, kompletnost a estetický stav vybavení. Nájemce je povinen uplatnit výhrady k protokolu ihned při zjištění jakýchkoli nesrovnalostí. Podpis Nájemce na protokolu bez uplatnění výhrad ke stavu, kompletnosti nebo estetickému stavu vybavení se považuje za potvrzení bezvadného stavu předaného vybavení. To neplatí pro skryté nebo neviditelné vady, jejichž zjištění je Nájemce povinen neprodleně oznámit Provozovateli.

11. Nájemce je povinen vrátit vybavení v dohodnutém termínu a ve stavu odpovídajícím běžnému opotřebení. Při vrácení je sepsán vratný protokol, který podepisuje Nájemce a Provozovatel. Ve vratném protokolu se uvádí případné znečištění vybavení a jeho rozsah, což je podkladem pro odečet nákladů na vyčištění z kauce. Paušální poplatek za vyčištění činí 200 Kč.

12. Místo vrácení vybavení se sjednává telefonicky, e-mailem nebo jiným dohodnutým způsobem mezi Nájemcem a Provozovatelem.

Odpovědnost a opotřebení

13. Nájemce užívá vybavení na vlastní odpovědnost.

14. Nájemce nesmí provádět žádné opravy ani jiné úpravy vybavení bez písemného souhlasu Provozovatele.

15. Zapůjčení nebo další přenechání vybavení třetí osobě je zakázáno.

16. Provozovatel neodpovídá za následky nesprávného používání zapůjčeného vybavení Nájemcem.

17. Nájemce neodpovídá za běžné opotřebení vybavení odpovídající jeho určenému účelu použití.

18. Nájemce odpovídá za opotřebení přesahující rámec bodu 17, za zničení a za nekompletnost vráceného vybavení. Výši škody stanoví Provozovatel a Nájemce vzájemnou dohodou na základě hodnoty chybějících součástí nebo ceny opravy.

19. Nájemce odpovídá za ztrátu, odcizení nebo znehodnocení vybavení. V případě ztráty vybavení nebo jiných okolností znemožňujících vrácení vybavení v dohodnutém termínu je Nájemce povinen o tom neprodleně informovat Provozovatele. V takovém případě je Nájemce povinen uhradit plnou hodnotu zapůjčeného vybavení uvedenou ve smlouvě o pronájmu.

Prodloužení, reklamace, platby

20. Nájemce je povinen vrátit vybavení v dohodnutém termínu, nebo Provozovatele včas informovat o zájmu o prodloužení doby pronájmu. Prodloužení doby pronájmu vyžaduje písemný souhlas Provozovatele (postačí i e-mailová korespondence) a je možné pouze za předpokladu, že vybavení není rezervováno jiným Nájemcem. Pokud Nájemce nevrátí vybavení v dohodnutém termínu, neinformuje o zájmu o prodloužení, nebo neobdrží souhlas Provozovatele, může být tato skutečnost oznámena orgánům činným v trestním řízení jako přisvojení si cizí věci.

21. Nájemce může uplatnit reklamaci na poskytnutou službu nejpozději do 14 dnů od data vrácení vybavení Provozovateli. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů a o výsledku bude Nájemce informován dohodnutým způsobem.

22. Daňový doklad (faktura) bude Nájemci zaslán na uvedenou e-mailovou adresu.

Závěrečná ustanovení

23. Ostatní záležitosti zde neupravené se řídí příslušnými právními předpisy České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění.

24. Správcem osobních údajů ve smyslu čl. 4 bod 7 GDPR je Provozovatel. Osobní údaje Nájemce budou zpracovávány za účelem plnění uzavřené smlouvy o pronájmu a/nebo poskytnuté služby. Poskytnutí údajů je dobrovolné, avšak nezbytné pro naplnění tohoto účelu. Nájemce má právo na přístup ke svým osobním údajům a na jejich opravu.

Tyto VOP jsou platné a účinné od 11.8.2026 a tvoří nedílnou součást každé smlouvy o pronájmu uzavřené s Provozovatelem.